單一窗口服務受理案件對口單位為招商暨綜合行政組—工商發展投資策進會，招商暨綜合行政組於受理案件時，應由申請人或單一窗口服務專員幫忙填妥單一窗口服務中心投資申請書後，由服務專員先行分級分類，只將符合重大投資門檻的案件交給執行秘書。另外，工策會在申請案件4日內，會主動回報企業主申請進度。

目前重大投資案件門檻為: 投資金額大於5千萬元(不包含土地買賣金額)， 或就業人口增加50人以上，或是在工策會專員與業者訪談後，覺得有配合縣政府推動具潛力的企業予以推薦。這三個條件任一條件成立即為重大投資案件。